Évaluation des risques psychosociaux

Comment les évaluer ?

L’évaluation des RPS est un processus complexe qui nécessite d’observer à la fois l’organisation du travail et son environnement, les exigences de productivité, les relations sociales et le management.

Le challenge consiste à objectiver des risques qui paraissent tout à fait subjectifs.

L’identification des risques psychosociaux passe par la mobilisation du personnel à travers des échanges, questionnaires, réunions, menés avec tous les salariés ou les représentants du personnel. Le service de santé au travail ou des intervenants extérieurs spécialisés peuvent aider à cette évaluation en jouant le rôle d’intermédiaire et de garant de l’objectivité de la démarche.

La mise à jour régulière du document unique sur le sujet des risques psychosociaux est impérative. En effet, ces risques évoluent rapidement dans le temps et peuvent ainsi apparaître ou disparaître, notamment lors de restructuration, changement de méthode, de lieux de travail ou de management.

Une généralisation du processus d’analyse des risques ne peut être opérée. Mais pour faciliter l’évaluation de ces risques et leur intégration dans le document unique, des outils communs à toutes les branches d’activité existent, notamment les outils et méthodes de l’INRS.

La démarche d’analyse de OZA utilisée dans le Document Unique reprend l’outil proposé par l’INRS (ED 6140 Outil RPS-DU).